۷ روش ساده برای افزایش مشتری، حتی بدون تبلیغات تابناک

استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای جذب مشتری به یک استراتژی دقیق و هدفمند نیاز دارد. با ایجاد محتوای جذاب، تعامل با مخاطبان، تبلیغات هدفمند و تحلیل داده‌ها، می‌توانید برند خود را معرفی کرده و مشتریان جدید جذب کنید. قبل از اجرای هرگونه استراتژی در رسانه‌های اجتماعی، باید شناخت دقیقی از مخاطبان هدف خود داشته باشید. به این معنا که هر دو برند می‌توانند با کاهش هزینه‌ها، بازدهی بیشتری از تبلیغات و کمپین‌های خود به دست آورند. برای موفقیت در این استراتژی، ایجاد پرسونای مشتری و انتخاب شریک تجاری مناسب بسیار حیاتی است.

این نوع تحقیق می‌تواند اطلاعات ارزشمندی درباره نیازها و تمایلات مخاطبانتان را فراهم کند. آنالیز کلمات کلیدی در دنیای آنلاین می‌تواند به شما در تحقیق مخاطب هدف کمک کند. با بررسی کلمات کلیدی مورد استفاده توسط مخاطبان در مراجعه به وبسایت یا جستجو در موتورهای جستجو، می‌توانید اطلاعاتی درباره موضوعات و محتواهایی که آن‌ها به دنبال هستند را کسب کنید.

همچنین، بررسی تحقیقات دیگران و مطالعه موردی موفقیت‌های و شکست‌های دیگران نیز می‌تواند به شما در تدوین استراتژی‌های مناسب کمک کند. تحقیق در بازار به شما امکان می‌دهد تا با تجزیه و تحلیل بازار و مخاطبان هدف، بتوانید نیازها و تمایلات آن‌ها را به طور کاملتری بشناسید. با بررسی عواملی مانند جمعیت، رقابت، و تغییرات در بازار، می‌توانید به شناخت بهتری از مخاطبان خود برسید و استراتژی‌های مناسب‌تری را اجرا کنید. با دریافت نظرات، پیشنهادات، و انتقادات مشتریان، می‌توانید به شناخت بهتری از نیازها و تمایلات آن‌ها دست یابید. استفاده از ابزارهایی مانند فرم‌های فیدبک در وبسایت یا ارسال ایمیل‌های سوالی به مشتریان می‌تواند در جمع‌آوری دیدگاه‌های ارزشمند کمک کند. نظرسنجی‌ها و پرسشنامه‌ها از ابزارهای قدرتمندی هستند که به شما کمک می‌کنند تا از مخاطبان خود در مورد نیازها و تمایلاتشان بپرسید.

به نوع محتوایی فکر کنید که به بهترین وجه با مخاطبان شما طنین انداز می شود. برای مثال، لباس و کفش ممکن است برای تبلیغات در TikTok یا Instagram بهتر از دستگاه‌های پزشکی باشد. مخاطب هدف گروهی از مصرف‌کنندگان است که با رفتارها و جمعیت‌شناختی مشخص مشخص می‌شوند که به احتمال زیاد محصولات یا خدمات یک کسب‌وکار را خریداری می‌کنند.

شات کردن در اینستاگرام مثل یک فرصت طلایی برای دیده شدن است، اما این شما هستید که باید از این فرصت به بهترین شکل استفاده کنید. اگر پروفایل شما مرتب، جذاب و حرفه‌ای نباشد، این افراد به احتمال زیاد شما را فالو نمی‌کنند. این اطلاعات در بنیان نهادن پایه‌های ترفیع/تعمیم/تقویت استراتژیتان مفید خواهد بود و همچنین شما را از اینکه مردم کی و کجا از محتوا استفاده می‌کنند، مطلع خواهد ساخت. پیروان برتر آن‌ها چه کسانی هستند، میزان تعامل آن‌ها چقدر است و از چه هشتگهایی استفاده می‌کنند. هنگامی‌که متوجه شدید مخاطبان شما چه کسانی هستند، بفهمید که آن‌ها در اینترنت به کجا می‌روند.

برنامه‌های وفاداری مشتریان یک ابزار قوی برای جلب توجه و نگه‌داشتن مخاطبان هدف هستند. این برنامه‌ها انگیزه‌هایی مانند تخفیف‌ها، جوایز و امتیازهای وفاداری به مشتریان ارائه می‌دهند تا با شما ارتباط برقرار کنند و خریدهای بیشتری انجام دهند. با به‌کارگیری برنامه‌های وفاداری، می‌توانید ارتباط نزدیک‌تری با مخاطبان خود برقرار کنید و جذب مشتریان هدف را انجام دهید. بازاریابی ایمیلی یکی دیگر از روش‌های مؤثر برای شناسایی و ارتباط با مخاطبان هدف است. با ارسال ایمیل‌های هدفمند به لیست‌های ایمیلی خود می‌توانید بفهمید که کدام نوع محتوا بیشترین تعامل را با مخاطبان ایجاد می‌کند و چه نوع پیام‌هایی برای آن‌ها جذاب‌تر است.

برندهایی که از هوش مصنوعی در کمپین‌های خود استفاده کرده‌اند، نرخ تبدیل تا ۲۵ درصد افزایش داشته است. بازاریابی مستقیم  از سال قبل با تمرکز بر پیام‌های شخصی‌سازی‌شده، کمپین‌های موثرتری ایجاد کرده که منجر به تعامل بهتر و افزایش فروش می‌شود. پیش‌بینی می‌شود بازاریابی مستقیم در سال ۲۰۲۵ با شخصی‌سازی بیشتر، استفاده از پنل پیامکی و تحلیل داده‌های مشتری متحول شود. وقتی شات می‌شوید، ممکن است افراد جدید در پست‌ها یا دایرکت برای شما پیام بگذارند. سعی کنید شات را در زمانی منتشر کنید که مخاطبان بیشتری آنلاین هستند و احتمال دیده شدن بیشتر است.

با استفاده از این راهنما، حالا می‌دانید چطور مخاطبان هدف خود را بشناسیم و از این دانش برای رشد و پیشرفت کسب و کار خود بهره ببرید. اگر سوال یا ابهامی دارید در قالب کامنت باما به اشتراک بگذارید تا مشاوران استراتژی فمیلی شمارا راهنمایی کنید. پیدا کردن مخاطب هدف یکی از جنبه‌های اصلی هر استراتژی بازاریابی موفق است. با شناسایی و درک گروه خاصی از افراد که به احتمال زیاد به یک محصول یا خدمات شما جذب می‌شوند، می‌توانید اقدامات بازاریابی خود را هدفمند کنید و کارآمدی تبلیغات‌تان را افزایش دهید. برای شناسایی مخاطبین هدف راهکارهای زیادی وجود دارد که اساسی‌ترین آن‌ها، راه‌اندازی باشگاه مشتری، ایجاد پرسونا و تجزیه و تحلیل شبکه‌های اجتماعی است.

استودیوی صدا دردسترس شما

این افراد دارای ویژگی های مشترکی مانند جمعیت شناسی، علایق، رفتارها و نقاط درد هستند. تعریف مخاطبان هدف به شما کمک می کند کمپین های بازاریابی موثرتری ایجاد کنید، پیام خود را تنظیم کنید و منابع هدف را به طور موثر تنظیم کنید. شاید کلیشه‌ای به نظر برسد، اما اگر محصول شما عالی باشد، خودش تبلیغ خودش را می‌کند. یکی از کم‌هزینه‌ترین و قوی‌ترین روش‌های افزایش مشتری، بازاریابی دهان‌به‌دهان است. وقتی یک مشتری از شما راضی باشد، داوطلبانه شما را به دوستان و آشنایانش معرفی می‌کند. طبق مطالعات، مردم ۹۲٪ بیشتر به توصیه دوستان و خانواده خود اعتماد دارند تا تبلیغات!

همانطور که می‌دانیم، تحقیق در بازاریابی یکی از مراحل حیاتی است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا مخاطبان خود را بهتر بشناسند و به طور مؤثرتری به آن‌ها نیازها و تمایلات خود را ارائه کنند. با استفاده از ابزارهای تحقیق مخاطب هدف، می‌توانید به راحتی اطلاعاتی قابل اعتماد را درباره مخاطبان هدف خود جمع‌آوری کنید. در ادامه به برخی از بهترین ابزارهای تحقیق مخاطب هدف می‌پردازیم و نحوه استفاده از آن‌ها را شرح می‌دهیم. انجام نظرسنجی‌های تلفنی یا آنلاین نیز یک روش مؤثر برای تحقیق مخاطب هدف است.

قطعاً تمایل دارید که هنگام بازدید یکی از این صفحاتتوسط مشتری، یک ارتباط فوری با او ایجاد کنید. تصاویر، عناوین، بدنه و فراخوان اینصفحه همگی باید با خواسته‌های این مشتری همخوانی داشته باشند. فرض کنید که واردیک نمایشگاه خودرو می‌شوید؛ فروشنده با شما همراهی می‌کند اما هیچ سوالی از شمادرباره خواسته‌ها و نیازهایتان نمی‌پرسد.

تقسیم‌بندی مخاطبین هدف بر اساس مکان جغرافیایی، به شما امکان می‌دهد تا نیازها و تمایلات مخاطبین هر منطقه را به خوبی درک کنید و استراتژی‌های محلی متناسب با آن‌ها را اجرا کنید. مخاطب هدف به گروه خاصی از افراد گفته می‌شود که یک کسب و کار قصد دارد با تلاش های بازاریابی خود به آنها دست یابد. آنها به دلیل دارا بودن ویژگی های خاصی مانند سلایق، منطقه جغرافیایی ، سن و… جزو مشتریان احتمالی یا مخاطب هدف آن کسب و کار محسوب می شوند. به همین دلیل است که تبلیغات اینستاگرام به یکی از ابزارهای ضروری در جعبه‌ابزار بازاریابی محتوا تبدیل شده است.

با فناوری Knox Matrix Trust Chain، امنیت را در دستگاه‌های متصل به Galaxy بهبود بخشیده‌ایم. اکنون می‌توانید امنیت دستگاه‌های دیگر را مستقیماً از تلفن هوشمند Galaxy خود پایش کنید. می‌توانید تصمیم بگیرید که آن را کجا پردازش کنید، در دستگاه یا در فضای ابری.

پرسونای مخاطب چیست؟ چگونه پرسونای مشتری طراحی کنید؟

به عنوان مثال مهم‌ترین ابزار رسانه اینستاگرام برای دستیابی به مخاطبان هدف، استفاده درست و به‌موقع از هشتگ‌ها است. هشتگ نقش بسیار موثری در جذب مخاطبان دارد و می‌تواند به کاربران و مشتریان بالقوه کمک کند که خیلی راحت و بدون هیچ دردسر خاصی به شما دسترسی پیدا کنند. راه های شناخت مخاطبان هدف برای هر کسب و کاری از اهمیت بالایی برخوردار است.

حالا که ازمخاطبین نظرسنجی کرده و گفتگو با آنها را آغاز کردید، یادداشت‌هایی که تهیه کردهاید را بررسی کنید تا اعتراضات و مشکلات مخاطبین را شناسایی کنید. مسلماً این کهگفته می‌شود امروزه بازاریابی محتوا برای تمام کارآفرینان در هر صنعتی ضروری است،بی دلیل نیست. بازاریابی محتوا علاوه بر اینکه منجر به جذب ترافیک برای سایتتان می‌شود،موضوعاتی برای بحث و گفتگو ایجاد می‌کند. مثلاً اگر شخصیدر ناحیه‌ای زندگی می‌کند که شما برای آنجا تحویل محصول ندارید، وی جزء مخاطبینهدف شما به حساب نمی‌آید. به همین صورت مشتری که قدرت خرید محصولات شما را ندارد،جزء مخاطبین هدف شما محسوب نمی‌شود.

نویز ناخواسته پس‌زمینه ویدیوهایتان را فیلتر کنید و با Audio Eraser آن‌ها را به اشتراک بگذارید. Galaxy AI صدای شما را با تنظیم انواع مختلف صدا از جمله صدای گفتار، موسیقی، باد و موارد دیگر تنظیم می‌کند. صبح خود را با خلاصه‌ای از روز پیش‌رو شروع کنید، مانند بررسی آخرین Energy Score و یادآوری یک برنامه شلوغ. سپس، رویدادهای روز را در شب با اطلاعات آماری فعالیت روزانه مرور کنید. در دوران بعدی هوش مصنوعی موبایل با یک همراه هوش مصنوعی که یک قدم جلوتر از هر نیاز شماست شروع به کار کنید. فقط اجازه دهید مکالمه طبیعی راه را هدایت کند تا کارهای روزمره را به راحتی انجام دهید.

{
• به عبارت دیگر، در زمان گفتگو با پرسوناها حفظ تعادل بین حریم خصوصی شخصی و ارتباط کاری اهمیت زیادی دارد.
|}
• همچنین می‌توانید کلمات کلیدی موردنظر خود را در برنامه‌های شبکه‌های اجتماعی جستجو کنید ببینید که رقبا چه چیزی را نشان می‌دهند.
{
• فرض کنید که واردیک نمایشگاه خودرو می‌شوید؛ فروشنده با شما همراهی می‌کند اما هیچ سوالی از شمادرباره خواسته‌ها و نیازهایتان نمی‌پرسد.
|}{
• برای ایده گرفتن می‌توانید از مقاله ایده تولید محتوا برای اینستاگرام ما استفاده کنید.
|}
• پس از جمع‌آوری بازخوردها، باید آن‌ها را تحلیل کنید تا به بینش‌های ارزشمندی دست یابید.
• از این اطلاعات برای بهبود کیفیت و جذابیت محصولات و خدمات خود بهره ببرید.

ابزارهای اتوماسیون رسانه‌های اجتماعی، می‌توانند فرآیندهای وقت‌گیر مانند برنامه‌ریزی و ارسال پست‌ها را ساده کنند. این ابزارها به شما کمک می‌کنند تا با کمترین تلاش، حضور فعال‌تری در رسانه‌های اجتماعی داشته باشید. اطمینان حاصل کنید که پروفایل‌هایتان کامل، حرفه‌ای و منعکس‌کننده هویت برند شما باشند.

برای مثال، اسپانسر شدن در یک همایش تخصصی شما را به‌عنوان یک برند معتبر و قابل‌اعتماد معرفی می‌کند. برای تحلیل داده‌های مخاطبانتان می‌توانید از ابزارهای تحلیل آماری، نرم‌افزارهای تحلیل داده، و ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. این ابزارها به شما امکان می‌دهند تا الگوها و روندهای مخاطبانتان را شناسایی کنید و تحلیل‌های مفیدی برای کسب و کارتان انجام دهید. با طراحی و ارسال نظرسنجی‌های آنلاین به مخاطبان خود، می‌توانید از آن‌ها درباره موضوعات و مسائل مختلف سوال بپرسید و دیدگاه‌هایشان را درباره محصولات یا خدمات شما بشناسید.

برای آشنایی بیشتر با این نوع بازاریابی، می‌توانید مقاله ترکیب ایمیل و پیامک در بازاریابی را مطالعه کنید. اگر می‌خواهید در دنیای رقابتی امروز موفق باشید، باید از این روش‌ها استفاده کنید. اگر می‌خواهید در این قابلیت و بقیه ترفندهای اینستاگرامی خبره شوید، از دوره‌های ادمینی دیدوگرام استفاده کنید. هر سوالی درباره این موضوع داشتید، حتماً در کامنت‌ها با ما به اشتراک بگذارید. در انتها می‌توانید استوری را به هایلایت‌هایتان اضافه کنید تا شات مدت زمان بیشتری در پیج شما بماند. در این مقاله قرار است خیلی ساده و کاربردی، این تکنیک را بشناسید و یاد بگیرید چطور از آن به نفع پیجتان استفاده کنید.

هر چه اطلاعاتبیشتری درباره مخاطبین تان جمع آوری کنید، بهتر می‌توانید به آنها خدمت رسانیکنید. Outbrainاز تولید محتوا در انتشاراتمحلی معتبر برای دیده شدن هر چه بیشتر برند Huggies استفاده کرد. یک لیست از مشکلات مشتریان و چیزهاییکه به آنها انگیزه می‌دهند تهیه کنید تا به مرور زمان و با تغییر و رشد کسب وکارتان به آن مراجعه کنید. اگر تعریف مخاطبهدف برای شما سخت است، می‌توانید آن را به ۶ مرحله زیر تفکیک کنید. در واقع شماباید این “همه” را محدود به گروه کوچکی از افراد کنید که هم تمایل بهخرید سرویس‌ها و محصولات شما دارند و هم ابزارهای تهیه آن را در اختیار دارند. در این خصوص می‏تونید رو همراهی یک آژانس تبلیغاتی خلاق و باتجربه حساب کنید؛ پیشنهاد می‏کنم در خصوص بازاریابی و تبلیغاتی از خدمات مشاوره رایگان استدیو لنزآپ استفاده کنید.

چالش‌های اصلی در بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شامل مواردی است که نیاز به مدیریت هوشمندانه دارند. کسب‌وکارها باید با محدودیت‌های زمانی، هزینه‌های تبلیغاتی و رقابت فزاینده مواجه شوند. انتخاب درست پلتفرم شبکه اجتماعی اولین گام برای موفقیت در بازاریابی دیجیتال است.

ابزارهای گوش دادن اجتماعی و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) می توانند اطلاعات زیادی در مورد مخاطبان رقیب ارائه دهند. یک مخاطب هدف می تواند بر اساس عوامل مختلفی از جمله موقعیت مکانی، جنسیت، سن، تحصیلات و وضعیت اجتماعی-اقتصادی باشد. به عنوان یک کسب و کار، مهم است که مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید تا بتوانید مشتریان مناسب را تامین کنید. بازخورد مشتریان نه فقط در شبکه‏‌های اجتماعی، یکی از بهترین منابع اطلاعاتی برای شناسایی مخاطبین هدف است. مشتریان ممکن است ایده‌ها و پیشنهادهای مفیدی در مورد بهبود محصولات و خدمات شما داشته باشند که باعث بهتر شدن تجربه مخاطبان شما می‌شود.

۱۰ نمونه متن تبلیغ فست فود برای فروش بیشتر + بهترین روش‌های تبلیغ

برای مثال، اگر مخاطبان شما جوانان هستند، اینستاگرام و تیک‌تاک گزینه‌های خوبی خواهند بود. در این مرحله، مخاطبان شما به برند و محصولات شما توجه بیشتری می‌کنند و در حال مقایسه آن‌ها با گزینه‌های دیگر در بازار هستند. هدف شما در این مرحله این است که مخاطبان را متقاعد کنید که محصولات شما بهترین انتخاب برای نیازهایشان است. قیف بازاریابی همان‌طور که می‌شناسیم، در گذشته بیشتر به صورت خطی و ساده بوده است.

اطلاعات صبحگاهی شامل وضع هوا و گزارش «نمره انرژی» (Energy Score) است. اطلاعات نیمروزی شامل نکات رانندگی و گزارش کوپن‌های در حال باطل شدن است. اطلاعات عصرگاهی شامل خلاصه رویدادهای روز با تصاویری از Gallery و ویژگیهای برجسته فعالیت‌های روزمره است. اپلیکیشن‌های ساده‌ای مثل InShot یا CapCut می‌توانند برای شروع عالی باشند. به ویدئوهایتان موسیقی اضافه کنید، قسمت‌های اضافی را برش بزنید و متن یا افکت‌های جذاب اضافه کنید.

این تقسیم‌بندی به شما کمک می‌کند تا به صورت دقیق‌تر به نیازها و علایق مختلف مخاطبان خود پی ببرید و استراتژی‌های بازاریابی خود را بر اساس این اطلاعات تنظیم کنید. ساخت پرسونای مخاطب (Buyer Persona) یکی از مهم‌ترین مراحل در راه اندازی هر کسب‌وکاری، به خصوص کسب‌وکارهای نوپا است. پرسونای مخاطب، یک نمایه خیالی از مشتری ایده‌آل شماست که به شما کمک می‌کند تا درک عمیق‌تری از نیازها، خواسته‌ها و رفتارهای مخاطبان خود پیدا کنید.

درواقع تفاوت خاصی بین بازار هدف با مخاطب هدف وجود ندارد و هردو به یک مفهوم اشاره می کنند. برندهایی که در صدر بازی بازاریابی قرار دارند و دائماً به دنبال راه‌هایی برای افزایش ویو میلیونی و دیده شدن خود هستند،تگ‌های جغرافیایی را در استراتژی بازاریابی خود می‌گنجانند. ما بر بهره‌وری انرژی و گردش منابع در تمام چرخه‌های عمر محصول تمرکز می‌کنیم. بدون نیاز به تجهیزات حرفه‌ای، به سادگی با فیلمبرداری Log video، سایه روشن‌های بیشتری را ثبت کنید.

با انجام آزمایش‌ها و تست‌های مختلف می‌توانید عوامل مؤثر بر رفتار و تصمیمات مخاطبان را بشناسید. می‌توانید به صورت A/B تست‌ها تغییرات کوچکی در وبسایت یا تبلیغات خود اعمال کرده و تأثیر آن‌ها را بر روی رفتار مخاطبان مشاهده کنید. خدمت‌رسانی به مخاطب هدف مرحله‌ای است که پس از جذب مشتریان انجام می‌شود و به ارتقاء رضایت مشتریان و حفظ آن‌ها می‌پردازد.

یکی از موثرترین روش‌ها برای گسترش پایگاه مشتریان، بازاریابی ارجاعی است. این روش بر پایه اعتماد و توصیه‌های شخصی بنا شده است و به‌طور‌طبیعی منجربه جذب مشتری فراوان و افزایش تعداد مشتریان وفادار می‌شود. در بازاریابی ارجاعی، مشتریان فعلی تشویق می‌شوند تا برند شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند. در ازای هر معرفی موفق، پاداشی مشخص به مشتری معرفی‌کننده ارائه می‌شود. این پاداش به شکل کد تخفیف، هدیه یا امتیاز ویژه از طریق پنل ارسال پیامک به این فرد ارسال می‌شود. بازاریابی چریکی، هنر جلب توجه مخاطبان با روش‌های غیرمعمول و تاثیرگذار است.

باید محتوای خودتان را به گونه‌ای تولید کنید که با خصوصیات و رفتارهای مشترک مخاطبان بیشترین سازگاری را داشته باشد. شرکت در رویدادها و نمایشگاه‌ها فرصتی استثنایی برای تعامل مستقیم با مشتریان و نمایش ارزش‌های برند شماست. این رویدادها به شما امکان می‌دهند تا در محیطی رقابتی، محصولات یا خدمات خود را به مشتریان هدف عرضه کنید.

در حین تجزیه و تحلیل رقابت، به دنبال کشف شکاف در تلاش های بازاریابی آنها باشید. زمانی را صرف مطالعه بازخورد مشتریان کنید که ممکن است نشان دهنده نارضایتی آنها از رقابت باشد. این نوع تحقیقات رقبا برای تعیین اینکه کجا تلاش های بازاریابی خود را هدایت کنید بسیار عالی است. با جمع‌آوری و تحلیل این اطلاعات، می‌توانید یک تصویر واضح و دقیق از مشتریان ایده‌آل خود ایجاد کرده و استراتژی‌های بازاریابی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.